中港物流有哪几种情况不愿意接订单?
发布时间:2023-11-14 09:55:05 文章作者:鸿泰信骏捷国际
中港物流公司最不愿意接的订单有以下五种情况:
1. 中间有很多中间商。这类订单通常因为中间商太多,导致最终消费者的买价过高,因此对服务的要求也非常苛刻。在合作过程中,由于存在许多沟通环节,从最终发货人到送货人员都可能无法清晰表达意思,这样会导致服务口碑下降。因此,这类订单的客户可能会被拒绝合作。
2. 没有营业执照等证件的公司。选择中港货运公司时,客户通常会要求提供营业执照。同样地,在与客户合作时,中港物流公司也希望能看到客户公司营业执照。如果连营业执照都没有或不能提供,则中港物流公司不敢冒风险接受这样的订单。
3. 结算周期长。一般情况下,中港物流先完成客户订单再收取费用,并且一般都是月结。尽管有些极少数特殊情况下的客户同意两个月结算一次并提供相关资料和证件,但如果超过两个月,则结算周期太长了,因为近几年经济大环境严峻,许多工厂倒闭,这样的订单风险太大,中港物流公司不愿意接受。
4. 不顾行业道德,随意比价和砍价。如果一个认识的客户打来电话说要合作,并且你已经报了价格(甚至已经给出了优惠),但客户却说他在别的公司问到某个专线只要650元就能走,而你这里要700元,那么这就助长了害群之马的气焰。对于这种客户,我们也没必要珍惜合作机会。因为这种客户通常只关心自己捞取一点微薄的好处,不分是非,不考虑整个行业生态平衡。一旦你妥协了他们,并且有其他人给他更多好处时,他们就会背叛你,并严重伤害你们作为合作伙伴之间的情分。此外,盲目砍价和比价不仅伤害了行业道德而且违反商业道德。
5. 时间紧迫、要求快速到达目的地。通常情况下,此类订单的客户可能已经与长期合作伙伴建立关系。但突发事件导致他们选择中港物流公司,这种客户也只是一次性交易。如果遇到好说话的客户并且服务好了,那么就万事大吉;但如果遇到难以应对的客户,一旦服务不到位,就会对口碑产生负面影响。因为没有对比就没有伤害,即使你提供了最好的服务,但由于你是客户的第二选择(备胎),所以很容易被这类客户牵着鼻子走,并导致服务不顺畅或拖欠款项等问题出现。
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