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根据发往香港的物流包税进出口业务操作流程：

一、包税进口业务

1. 工作人员（OP）根据业务联系单和客户提供的运输委托书，安排本港或粤港运输车辆，并提供相关资料给客户以便做提货委托书和预报关。司机资料应包括：司机姓名、海关编号、大陆车牌、香港车牌、IC卡号、大陆电话、香港电话、吨位、牌头、组织机构代码、身份证号码、捆绑电话及传真、柜型及柜号以及拖架型号和重量。如果是粤港运输车辆，则需要注明行走口岸。

2. 工作人员按照客户填写的派车单，注明提货地点、车型、提货时间、联系人及电话、报关方式及口岸，香港出口报关公司及地址，卸货地点等信息，并附带提货单和代垫提货费用单。如果是本港运输车辆，则需要向香港公司负责人提供来大陆的司机资料以便确认过车。

3. 工作人员要追踪客户报关情况和司机装货事宜，并向司机提供报关单据以便通关。如果在运输过程中出现任何异常情况，例如通关查车或因路况塞车而不能准时到达等，则必须第一时间通知客户。同时，需要进行中港专车运输。

4. 工作人员追踪车辆到达客户指定卸货地点，并确认货物签收情况。向客户提供相关费用单据和货物签收单。如果客户自行清关，则需要及时提供载货清单；如果由工作人员代理清关，则需要及时传真给清关公司办理手续。

二、出口业务

1. 工作人员根据业务联系单和客户提供的运输委托书，安排粤港运输车辆，并提供相关资料给客户核对装货和报关。司机资料应包括：司机姓名、海关编号、大陆车牌、香港车牌、IC卡号、大陆电话、香港电话、吨位、牌头、组织机构代码、捆绑电话及传真、柜型及柜号以及拖架型号和重量。如果封关，则需要注明封关行走口岸并通知司机。

2. 工作人员按照客户填写的派车单，注明装货地点、车型、装货时间、联系人及电话、报关方式和海关、报关员联系电话、香港入口报关公司及地址，卸货地点等信息。如果是本港车辆过车派送，则需要向香港公司负责人传真来大陆的司机资料、入仓单和交货地址，并注明交货最后时间和派送的先后秩序。同时进行中港专车运输。

3. 工作人员要追踪司机准时到厂装货以及客户报关事宜，并向司机提供报关单据以便通关。如果在运输过程中出现任何异常情况，例如通关查车或因路况塞车而不能准时到达等，则必须第一时间通知客户。

4. 工作人员追踪车辆报关情况，并通知香港公司负责人车辆预计到港过车时间。如果车辆到达港口有异常情况，例如数量与客户提供的不相符、包装损伤或文件不齐全等，则需要与客户确认无误后方可交货。

5. 工作人员在规定交货时间前确认交货和签收情况，并向客户提供相关费用单据、货物签收单和MATE纸（MATE三天内寄给客户）。如果客户自行清关，则需要及时提供载货清单；如果由工作人员代理清关，则需要传真给清关公司及时办理手续。

中港物流运输是企业拓展国际市场的重要手段，而鸿泰信进出口物流公司凭借其丰富的经验和专业的团队，为客户提供了高效、安全、可靠的中港物流运输解决方案。选择鸿泰信全球跨境物流，让您的国际贸易更加顺畅、高效！