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香港进出口公司物流收货的流程包括以下几个步骤：

正常的产品收货

1 货物到达后，接收人员根据驾驶人员的装箱清单对货物进行清点收货。

2 接收人员与司机一起密封，并打开门检查货物状况。如果货物严重损坏，应立即通知客户等待处理，并在必要时拍照留下证书。如果货物状况良好，开始卸货。

3 卸货时，接收人员必须严格监督货物的装卸情况（小心处理），确认产品数量、包装和保质期与装箱单严格一致。收据上必须严格说明任何破损、短缺，并保留司机签署的文件，如事故记录表、运输质量跟踪表等。如果发生损坏或短缺，必须及时拍照并向经理、主管或库存控制人员报告，以便及时通知客户。

4 如果在卸载过程中遇到恶劣天气（雨、雪、冰雹等），必须采取各种措施确保产品不被损坏。卸货人员应当将货物放在托盘上时监督产品全部向上，并且不得倒置。每个代码的数量严格按照产品代码（产品代码根据托盘的尺寸和货物空间的标准设计）。

5 收货人在交货箱上签字并填写相关所需文件，包括相关收货信息，例如产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等。

6 订单处理人员收到订单后，必须在同一天向客户填写相关信息并进入系统。

7 损坏的产品必须与正常产品分开存放，等待处理，并保存相关记录。

退回或更换有缺陷的产品的流程如下：

1 所有退换货产品必须附有相应文件。如果运输公司无法提供相应文件，仓库人员有权拒收货物。

2 退货产品有好产品和坏产品之分。如果退回货物，货物必须保持良好状态，否则仓库拒绝接收。有缺陷的货物必须与相应文件相匹配，并配有相应纸箱和完整配件。

3 更换产品必须与通知上的型号、机号相符，否则仓库拒绝接受。

4 收到货物后，接收人员将货物分别存放在不同的状态，并退回或更改单据和收据，并记录产品名称、数量、状态和其他处理订单。

5 订单处理人员根据文件录入系统。

深圳到香港物流收货的流程与香港进出口公司物流收货的流程基本相同。

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